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arsでは施工部分について下記項目の事象が生じた場合、補修を行わせていただきます。
※適用外・保証期間経過後の補修につきましては、お客様負担になりますのでご了承ください。
・沈下、転倒※
保証期間: 3年(補修・積み替え)
※ブロックのヒビ、カケは対象外とさせていただきます。
・塗装面の著しい変色・剥離※
保証期間: 1年(補修・塗り替え)
※汚れやカビは対象外とさせていただきます。
・著しい割れ、砕け、ヒビ、クラック※
保証期間: 3年(補修・打ち替え)
※ヘアクラックは対象外とさせていただきます。
・商品の不良はメーカー保証に準ずる、施工不良、雨漏れ※
保証期間: 2年(補修・修繕)
※運搬、施工中の小傷は対象外とさせていただきます。
・個体の不良による枯れ※
保証期間: 1年(植え替え、期間内1回)
※虫枯れ、虫による被害、2/3以下の枯れ、下草、芝は対象外とさせていただきます。
・照明器具の不良、照明球の切れ(EFD/LED)※
保証期間: 1年(修理、交換)
※白熱球は対象外とさせていただきます。
・使用上支障をきたすもの/場合
保証期間: 1年(補修、修繕、修理、交換)
次の事項に該当する場合は、保証内容の適用外になります。